Platobné metódy
Platba bankovým prevodom prostredníctvom QR kódu
Platba bankovým prevodom je najpoužívanejšia platobná metóda, ktorú preferujeme, keďže nevytvára žiadne dodatočné transakčné náklady ani pre nás, ani pre zákazníka. Pri zvolení tejto platobnej metódy obdrží kupujúci potvrdzovací e-mail s QR kódom, po jeho naskenovaní môže platbu pohodlne uskutočniť. Nie je potrebné zadávať žiadne ďalšie údaje, keďže QR kód už obsahuje všetky platobné informácie.
Platbu obdržíme okamžite na náš účet a zákazník následne obratom dostane potvrdenie o prijatí platby a ďalších krokoch pri vybavovaní objednávky. V prípade platieb zo zahraničia je suma pripísaná na náš účet do 1–3 pracovných dní v závislosti od typu banky zákazníka.
Prosíme o úhradu objednávok touto platobnou metódou.
Platba pri prevzatí tovaru na dobierku
Při volbě této platební metody, která je zpoplatněna, obdrží zákazník potvrzení a následně zaplatí objednávku při převzetí od dopravce.
Platbu dobírky je možno provést v hotovosti nebo platební kartou, přičemž při platbě kartou neseme dodatečné náklady transakce v podobě poplatku % dle výše platby.
Platby kartou
Platba kartou prebieha prostredníctvom platobnej brány Comgate, ktorá podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.
Priebeh platby z pohľadu platiteľa
Po schválení platby získava predajca aj zákazník ihneď informáciu o uskutočnení platby a môže tak okamžite dôjsť na odoslanie zaslať objednaného tovaru.
Platba kartou s menou, ktorá nie je povolená v e-shope
Pokiaľ klient platí podporovanou kartou, zaplatí menou, v ktorej je vedený účet platobnej karty. V takom prípade prevod do danej meny vykonáva domáca banka klienta v rámci vlastného aktuálneho kurzu.
Apple Pay a Google Pay
Apple Pay aj Google Pay sú metódy, pri ktorých zákazník platí kartou uloženou v Peňaženke Apple, resp. Peňaženke Google. Viac informácií o Apple Pay, viac informácií o Google Pay.
Kontaktné údaje na spoločnosť ComGate Payments, a.s.
Určené pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267